10月7日、日立製作所はAIエージェントの導入と運用における課題解決を目的とした「Hitachi Application Reliability Centers（HARC）for AI」の国内提供を開始した。本サービスは、AIエージェント導入後に発生しやすい判断内容の正当性や回答スピードの低下、コスト増大、セキュリティリスクといった課題を対象にしている。
これまでグローバルで60社以上の企業で運用改善実績を持つHARCの知見を活かし、AIのガバナンス強化と継続的な運用改善を伴走型で支援する。AIエージェントを含むシステムの業務指標を常時可視化し、ノウハウに基づく迅速な改善作業により、安全で効果的なAI活用を促進するという。
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