AIで新たな利益を──マーケ内製化で再成長を狙うライフネット生命保険、競合との差別化要素とは
業界特有の広告の課題 「何にAIを使うか」が解決の鍵
ライフネット生命保険が、マーケティング強化によって新たな成長曲線を描こうとしている。そこに欠かせないのがAIだ。社内全体では既にAI活用率90%強を達成しているというが、マーケティング領域はどう変わったのか。保険業界ならではの難しさと取り組みで見えたAI時代の差別化要素を聞いた。
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藤井有生（AIdiver編集部）（フジイ ユウキ）
1997年、香川県高松市生まれ。上智大学文学部新聞学科を卒業。人材会社でインハウスのPMをしながら映画記事の執筆なども経験し、2022年10月に翔泳社に入社。ウェブマガジン「ECzine」編集部を経て、「AIdiver」編集部へ。日系企業におけるAI活用の最前線、AI×ビジネスのトレンドを追う。
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