【新連載】全社員がAIに仕事を任せる勇気をもつには 失敗・改善から見えた文化醸成の道筋と具体策
サイバーエージェントグループのAI Shiftが共有する実践知
AIエージェント導入の目的は「単なる効率化」ではない。サイバーエージェントグループのAI Shiftでは、AIエージェントをチームの一員として捉え挑戦を続けている。そんな同社において、AIエージェントと人が協働するまでの120日間をリアルに追いかける本連載。第1回は、導入期の失敗と改善、そして見えてきた「AIとともに働く上での条件」を取り上げる。
※印刷用ページ表示機能はメンバーのみが利用可能です（登録無料）。
この記事は参考になりましたか？
- この記事の著者
-
株式会社AI Shift AIエージェント事業部 チーフエバンジェリスト 及川信太郎（オイカワ シンタロウ）
新卒で株式会社サイバーエージェントに入社。AIコールセンター領域でチャットボット・ボイスボットのセールスリーダーを担当後、プロダクト設計およびCS業務を担う沖縄対話センターの責任者を経て、現在はAIエージェントの導入・活用推進をリード。約90,000人への生成AIリスキリングを講師としても提供。
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
この記事は参考になりましたか？
この記事をシェア