「AIエージェント」に関する記事とニュース
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なぜ大企業のAXは止まるのか?「学びの循環」を取り戻し、変革を起こす3つのアプローチ
AIツールの導入は進んだものの、働き方も意思決定も変わらない。そんな停滞感を抱えるAX・DX推進担当者は少なくないだろう。2026年8月4日に...
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AIとの協働のカギは‟言語化”『THE MODEL』福田氏が語る、AI時代を生き抜く経営の要諦
2026年8月4日に開催された「AX Day 2026 August」。その基調講演に『THE MODEL』著者の福田康隆氏が登壇した。テーマ...
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『ヒトとAI』著者・岡野原大輔氏に聞く── AI時代の責任と判断、「文化」としてのハーネス
AIエージェントに実行を任せても、仕事はなくならない。結果を引き受け、社会に接続する「判断」と「責任」が人間に集中するからだ。エージェントが増...
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号令する人から、自ら創る人へ。意思決定を劇的に速める「手を動かすAIリーダー」のリアル
経営はAI活用の号令をかけるが、自らは手を動かさない。多くの企業が陥るこの構図を、経営の立場で覆している2人がいる。2026年8月4日に開催さ...
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AIに投資して終わり?叫ばれるコンテクスト整備、何が必要か 全社ポテンシャルを解放する新統合基盤
2026年7月9日、顧客データを分析し、アクションにつなげるCXプラットフォーム「KARTE」を展開するプレイドが、リアルカンファレンス「X ...
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問い合わせの約8割をAIが自動解決 急成長中の令和トラベルが挑む、コンタクトセンターの再定義
リソース不足の課題から、AI実装が急速に進むコンタクトセンター。しかし、自動解決率が思うように上がらず、具体的な成果が得られていない企業も珍し...
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「生成AIはツール、AIエージェントは資本」待ったなしのAI時代、経営層に問われる意思決定
企業におけるAXのフェーズが、変わりつつある。「人的資本とトークン資本」をめぐる議論が経営層で高まる中、AIを資本として扱える会社と、ツール配...
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米国事例:コンタクトセンターへのAI実装 日本企業がPoCから抜け出すために学ぶべき姿勢
2026年6月に米ラスベガスで開催された、世界最大級のコンタクトセンター向けカンファレンス「Customer Contact Week (CC...
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