LINEヤフーは2026年4月20日、AIエージェントの新ブランド「Agent i」の提供を開始した。「Agent i」は、これまで同社が提供していたYahoo! JAPANの「AIアシスタント」とLINEの「LINE AI」を統合したAIエージェント型Webサービスである。
「Agent i」は、「LINE」および「Yahoo! JAPAN」のどちらからもワンタップでアクセスできる設計となっている。ユーザーは日常的に使うサービス上からAIエージェントに相談し、商品選びや観光モデルコース作成など、多様なジャンルに特化したエージェントの支援を受けることができる。現在、商品の購入サポートやお出かけ計画、天気情報の取得を含む7種類の領域エージェント（β版を含む）が利用可能となっている。
主な特徴として、利用の手軽さが挙げられる。複雑な入力なしに、興味に応じて選択肢をタップするだけでAIによる支援が受けられるユーザーインターフェースとなっている。また、Yahoo! JAPAN、LINE両社が持つ100を超えるサービスのデータを活用し、利用者の状況や設定に合わせた情報提供や提案を実現している。プライバシーにも配慮しつつ、今後は利用履歴をもとにした提案やタスク管理、実行を支援する機能も2026年6月までに順次追加される予定だ。
予約や購入、アフターフォローまで一貫して支援する実行型のタスク代行機能の実装も予定している。また、企業や店舗向けには、誰でもAIエージェントを簡単に構築できる「LINE OA AIモード」を2026年夏以降に提供する計画である。加えて、業務プロセスを支援する「Agent i Biz」も2026年8月より導入を予定している。
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AIdiver編集部（エーアイダイバーヘンシュウブ）
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