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SalesforceとAnthropicは、両社の戦略的パートナーシップ「Claudeforce」を発表した。Claudeのインテリジェンスと推論能力を、Salesforceのエンタープライズハーネスと組み合わせることで、データ、ワークフロー、ビジネスロジック、アクション、ガバナンスを安全に活用できるようにするもの。ビジネスにおける業務が行われるあらゆる場所で、より良いエージェンティックな体験を実現するとしている。
Claudeforceパートナーシップは、「Salesforce in Claude」の提供開始からスタートする。これは37種類の事前に構築された営業スキルが搭載されたプラグインで、営業担当者やエージェントがリアルタイムの収益に関連するコンテキストを踏まえて推論し、パイプラインの更新を自動化する。さらに、Claudeから適切なガバナンス下でアクションを実行できるようにする。また、両社はClaude、Salesforce、Slackにわたる連携を拡大し、お互いの技術をより広く活用していく考え。
なお、「Salesforce in Claude」は現在一部のパイロット顧客向けに提供されており、2026年9月にオープンベータとして提供が開始される予定。追加の事前構築済みスキルは、2026年後半から順次提供が開始される。
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