長野市民病院、生成AIで年間5,472時間の業務を効率化　50種類以上の生成AIアシスタントを整備

　地方独立行政法人長野市民病院は、生成AIアシスタントの導入により、年間5,472時間（月平均約456時間、常勤職員約3名分）に相当する業務効率化を実証した。本取組は2025年4月から2026年1月までの利用実績に基づき、生成AIアシスタントを積極的に活用している職員111名を対象に効果測定を実施したもの。

　医療現場が人手不足に悩む中、同院は電子カルテと生成AIの直接連携モデルを構築し、医療者が「患者との時間」により多く向き合える環境づくりを進めている。診療文書の作成や情報収集、音声文字起こしを伴う記録作成などに対応した50種類以上の生成AIアシスタントを整備し、医師・看護師・メディカルスタッフ・事務職といった多様な職種の業務効率化を実現した。

　AIアシスタントは、紹介状や退院サマリの下書き、緊急患者受け入れのためのカルテ一括要約、看護師の情報収集、患者説明やカンファレンス記録の音声文字起こし等の業務に活用されている。アンケートによる導入前後比較と実行回数から年間5,472時間の効率化効果を算出した。

　診療の質についても職員アンケートを実施した結果、業務効率と診療の質の両方が向上したとした職員が45.6％、診療の質が向上したとした職員が3.8％、業務効率のみが向上したとした職員が48.1％となり、約98％の職員が何らかの向上を実感した。

　2023年6月にはプライベートクラウド上に生成AIエンジンを構築し、電子カルテデータとの安全な連携基盤を整備。同年8月にAIとの連携に成功して以降、「チームDIGITAL2.0」が中心となり院内のDXが推進されてきた。連携基盤にはユニリタが提供する「Waha! Transformer」と生成AIサービス「SecuAiGent」を用いている。