AI検索やエージェンティック・コマースが台頭し始めた。消費者にとっては、最短距離で今まで知らなかった情報に出会える点でメリットは大きい。一方で、企業からすれば「今まで築いてきた“ブランド”は通用するのか」という疑問が残る。「AIにどう選ばれるか」という視点にシフトする中で、各社は差別化の壁にどう向き合うべきか。良品計画やオイシックス・ラ・大地で、デジタルの世界を中心にブランド運営とマーケティングを手掛けてきた奥谷孝司氏に訊く。
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藤井有生（AIdiver編集部）（フジイ ユウキ）
1997年、香川県高松市生まれ。上智大学文学部新聞学科を卒業。人材会社でインハウスのPMをしながら映画記事の執筆なども経験し、2022年10月に翔泳社に入社。ウェブマガジン「ECzine」編集部を経て、「AIdiver」編集部へ。日系企業におけるAI活用の最前線、AI×ビジネスのトレンドを追う。
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