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問い合わせ殺到でコールセンターにAI導入を決意も…… オムロンがぶつかった精度と運用の壁とは
労働人口が減少する中、AIの導入先として注目を集めているのがコールセンターだ。オムロンソーシアルソリューションズは、新サービスにともなう問い合...
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問い合わせ殺到でコールセンターにAI導入を決意も…… オムロンがぶつかった精度と運用の壁とは
労働人口が減少する中、AIの導入先として注目を集めているのがコールセンターだ。オムロンソーシアルソリューションズは、新サービスにともなう問い合...
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