若者は「AIと成長できる」自覚を持つべき これから生き残る術
森：グループCAIOとして、他の経営層とどのようなコミュニケーションを取られていますか。
榊原：特に密に連携しなければならないのは、各事業会社のCEO。そして、事業会社横断でIT基盤を提供しているパナソニック デジタルのCEOです。たとえば、AIエージェントを作っても、レガシー資産にアクセスできる形にしてもらう必要があります。
森：AIの変革を進めていくと、グループ内でのシナジーが起こるはずです。特に何に期待しているのでしょうか。
榊原：現場のネットワークのシナジーもそうですが、AIと人のシナジーが1番重要でしょう。“人も賢くなる”ということです。我々はAIにさまざまなデータを学習させますが、一方で人が考えなくなってしまっては意味がありません。AIと人でラーニングプロセスを回すことが不可欠です。
森：たしかに、そうですね。博報堂ＤＹグループでは、AIの使い方が2種類あるとしています。AIによるオートメーションと、AIを活用してクリエイターやデザイナー、マーケターの創造性を高めて新しいものを生み出すオーグメンテーション。気が付くとオートメーションにばかり目がいってしまいますが、実はオーグメンテーションと併せて戦略を立てていく必要があると思うのです。その方向性を示せることが、これからのリーダーシップだと考えています。
榊原：ソフトウェアはそれが非常にやりやすい。ハードウェアの場合、設計や製造を考える段階で「AIエージェントで新しいものを生み出しても、生産ラインが用意できていない」と結論付けて、止まってしまう。しかし、ソフトウェアはいくらでも作れます。そのクリエイティビティをもっと伸ばさなければならないのです。そのためには、AIとともに進化するためのAIリテラシーを、社員自らが育てる必要があります。CAIOとして、具体的な方向付けや環境のセットアップに取り組んでいきたいです。
森：ありがとうございます。では最後に、若い人たちへのメッセージをいただけますか。
榊原：重要なのは「自分で考えなければならない」ということです。AI以前からそうでしたが、AIの台頭によって自らの頭で考えることの重要性が、さらに増しています。
黙って経験を積めば成長できる世の中ではなくなりました。急速に変化する社会の中で、その動きをキャッチアップする構えがなければ、自分自身の存在意義が問われることになる。「私はAIと一緒に成長できる人間である」という自覚をもつことから始めてください。AIに使われない人間になるには、自分自身こそ進化し続けなければならないのです。
