楽天インサイトは、AIチャットボットを活用し、海外生活者に向けたインタビュー調査を最短5営業日で実現する機能「AIチャットインタビュー for Global」の提供を開始した。
本機能は、AIがチャットボット上でインタビュー調査を代行することで、回答者一人ひとりに合わせた自然な対話を通じ、クライアントが必要とするインサイトを迅速に収集するもの。世界40以上の国と地域を対象に1市場あたり100名規模の調査を実施することが可能となっている。また、従来人間が個別に実施する必要があったインタビュー形式の調査を、対象とするモニターに対して同時に行うことができる。加えて、1億人以上のグローバルパネル（提携パネル含む）を対象に、世界40以上の国と地域を対象とした多言語・多国籍な調査展開が可能である。
本機能では、現地生活者のシーンを画像で把握することができる。収集した画像をAIでテキスト情報に変換することで、視覚的な文脈まで解析でき、定量分析にも活用できるという。
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AIdiver編集部（エーアイダイバーヘンシュウブ）
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