新しいツールは半日で真似る。経営自らが試し、組織に展開する
では、木田氏は実際にどんな環境でAIを使っているのか。前提として、積水ハウス イノコムは大企業グループの中の組織である。個人の内製とは条件が違い、セキュリティやガバナンス、既存業務との整合という制約が当然ある。だからこそ、その中でCMO兼CDDO自らが手を動かすことに意味がある。
「リアルにものすごく使っています。ChatGPT、Copilot、Google AI Studioなど、複数のツールを目的に応じて使い分けています」(木田氏)
新しいツールの情報を得ると、半日後にはもう自分で試し、組織への展開まで検討するという。野口氏も「情報を得てすぐに手を動かし、組織の中への展開を実行する経営層は珍しい」と評するスピード感だ。
個人がAIを使うだけでは、組織の成果の最大化にはつながらない。木田氏が重視するのは、安全に手を動かせる仕組みと、使った知見が貯まる学習ループだ。
「環境だけ用意しても、なかなか組織は使わない。ソフト面での仕掛けが大事だと思います」(木田氏)
たとえば社内研修には、画像生成AIでチラシを作るワークを組み込む。「こんなことができたんだ」と驚いた瞬間から学習サイクルが回り始め、より高度な活用に向かっていく。この仕掛けの埋め込みが、組織全体の生産性を上げるのだという。
そして、リーダー自身がプロトタイプを作って見せることが、組織のカルチャーを変えていく。
「重要なのは、最初のプロトタイプの完成度に異様にこだわらないこと。議論できる程度に動くものをいかに速く用意して、みんなのマインドをそこに向けていくか。仮説、施策、確認、修正を高速回転させておく。『考えてから作る』ではなく『作りながら考える』を繰り返せるようになったのは大きいですよ」(木田氏)

リーダーが自ら作る姿を見せることで、部下も「自由に発想して作ればいいんだ」と思える。手を動かすことは、カルチャーづくりそのものなのだ。
会社サイトもアプリも、まず自分でたたき台を作る
具体的な成果も生まれている。一つが同社のコーポレートサイトだ。従来なら制作パートナーと会議を重ね、ワイヤーフレームの戻りを待ちながら進めるところを、まず木田氏自身がたたき台のプロトタイプを作ってメンバーに展開した。ファーストビューで動画が動くイメージなど、言葉では伝わりにくい要素も、動くプロトタイプなら一目で共有できる。
「うちはWebサイトの専門家がいる組織ではありません。でも、初めてWebサイトを作る若手たちが、プロトタイプをもとに自分たちでもAIを使いながら、新しいサイトのイメージを作り始めた。それを制作パートナーに見せながら精度を高めていって、今のサイトになっています」(木田氏)
この動きは全国の支店にも広げようとしている。各支店のPRで必要になるLPやチラシも、AIを使えば若手自身が形にできる。チラシ制作のワークショップは「目から鱗」の反応だという。
もう一つの例が、木田氏が個人で開発している「ビジネストランスレーターアプリ」のプロトタイプだ。課題を入力すると、木田氏自身が提唱する5Dフレームワーク(Demand・Design・Data・Develop・Deploy)で自動的に整理し、分析プランとマーケティング仮説を提示してくれる。
「『住宅展示場の来場者数を増やしたい』と入れると、自動的に5Dで整理して出てくる。言葉で説明してもなかなか分からないものが、作って見せれば一瞬で体感できる。すると若手たちが真似してくる。それを決して否定せず、『面白いね』という空気感を作っていくと、いいものがどんどん出てくる」(木田氏)
野口氏は、こうしたプロトタイプの完成度がすでに実用レベルに達していると指摘する。
「もはやプロトタイプというより本番のレベル。プロトタイプと本番の差がほぼなくて、『そのままデプロイしてよくないですか』というものが作れてしまう。ものづくりのリードタイムがほぼゼロになる状態を各チームや部署で作れるように、AIリーダーがきっかけを作っていく」(野口氏)
実際、サイト制作のスピードは「1ヵ月、2ヵ月もかからない」レベルになった。むしろ残るのは、関係者のスケジュール調整だという。「ボトルネックは人」。この一言に、変化の現在地が凝縮されている。
