著者情報
東京大学経済学部、MITマサチューセッツ工科大学MBA修了。野村證券、カーライル・グループを経てテックタッチに参画。プロダクト戦略と財務を統括しながら、顧客の声をAIで分析し事業改善につなげるサービス「AI Central」事業を率いる。一般社団法人日本CPO協会理事。著書に『やりきる意思決定』(かんき出版)。
執筆記事
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米国事例:コンタクトセンターへのAI実装 日本企業がPoCから抜け出すために学ぶべき姿勢
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