RevCommが、音声AIを軸としたリアルイベント「Beyond Communication 2026」を2026年2026年7月14日（火）に開催する。
昨今、AIの実装先として注目を集めるコンタクトセンター。単なる効率化にとどまらず、顧客とのコミュニケーションを戦略資産へと昇華させ、企業の競争力にどうつなげるかが問われている。そこで「Beyond Communication 2026」では、進化を続ける音声AIを現場の改善や再現性の向上、さらには経営の意思決定へとつなげ、ビジネス成長の戦略を導くためのヒントを共有。脳科学者の茂木健一郎氏や株式会社SHIFT 取締役会長 佐々木道夫氏をはじめ豪華ゲストが登壇し、戦略から実装までをともに考える1日となっている。
注目セッション
- 基調講演：会話データが導く、次の一手～音声AIが、営業とサポートに"気づき"を与え、実行までを最短距離でつなぐ～
- 登壇者：株式会社RevComm 代表取締役 兼 CEO 会田武史氏／株式会社NTTドコモ・ベンチャーズ 代表取締役CEO＆CCO 笹原優子氏／楽天グループ株式会社 トラベル＆モビリティ事業 ホテル・旅館コンサルティング部 ジェネラルマネージャー 幅屋太氏／楽天グループ株式会社 トラベル＆モビリティ事業 ホテル・旅館コンサルティング部 伊豆・箱根営業グループ 首都圏第二営業グループ マネージャー 小宮山健太氏
音声AIが「可視化」から「実行支援」へと進化する新潮流を提示し、ビジネス成長を加速させるビジョンを共有するセッション。RevComm CEOの会田氏と有識者・導入企業が、会話データを活用した未来予測や営業・CX改善の具体策と実装例を徹底的に議論する。
開催概要
- イベント名：Beyond Communication 2026
- 開催日時：2026年7月14日（火）11:00〜18:45（懇親会含む）
- 会場：JPタワー ホール＆カンファレンス（〒100-7004 東京都千代田区丸の内二丁目7番2号 KITTE4・5階）
- お申込み方法：「お申込みフォーム」より登録
- 参加費：無料
- 問い合わせ先：Beyond Communication事務局（mail：infobeyondcom@revcomm.co.jp）
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AIdiver編集部（エーアイダイバーヘンシュウブ）
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