人口減少の日本、それでもAIで仕事はなくなる？
クオンタムリープベンチャーズ 高井志保氏（以下、高井※モデレーター）：日本は人口減少・労働力不足・低い労働生産性という3つの構造課題を抱えています。AIによって、人の仕事はどう変わっていくと予測できますか。
AICX協会 小澤建祐氏（以下、小澤）：まず伝えたいのは「仕事がある前提で考えるのをやめませんか」ということ。20年先を考えると、「仕事がどう変わるか」ではなく「生き方がどう変わるか」に問いが変わってきます。
短期的には、ホワイトカラーの総数が減っていくでしょう。日本は人口減少が課題といわれますが、実態は逆で、これから人が余る時代がくるかもしれません。特に、中流・下流の業務はAIエージェントが担うようになる。その流れはすでに始まっています。
高井：かなり大胆な見立てですね。一方で、ソフトバンクという大きな組織ではどうでしょうか。
ソフトバンク 平岡拓氏（以下、平岡）：このトピックスは、私自身も議論をしたいと思っていました。当社では「レイオフをしよう」という話は1回も出てきていません。解雇をしない前提で動いている。そうすると、現実的な選択肢は新卒・中途採用の数を絞るという話になります。
しかし、それは本当にいいことなのでしょうか。私が問題視しているのは、ベテラン社員が業務を若手社員に移管しないまま居座り続ける構造です。若手社員が失業して、ベテラン社員の職だけが安泰という状態は、社会全体で見ると深刻な課題だと思います。
小澤：米国ではコンピュータサイエンス学部の卒業生の失業率が上がっており、大学卒業者の平均を上回っています。専門職のほうが仕事にありつけないという現象が起きているのです。日本にもこの流れがやってきたとき、企業は「AI窓際族」を生み出すのか、それとも現場の知見やコンテキストをAIエージェントに移管できる人材に転換していくのか……。
とはいえ、その移管役を担える人材は100人の社員のうち10人程度しかいないかもしれません。マネージャーの立場で指示を出して仕事の定義ができる人材は、これからAIエージェントを育てていくようになると予測できます。
今、米国で巻き起こっているのが「スペシャリスト vs. ジェネラリスト」の議論。スペシャリストとはつまりジョブ型です。ジョブ・ディスクリプションはいわばプロンプトであるため、AIに代替されやすい。そう考えると、メタ的な視点をもっているジェネラリストのほうが、AI時代に強いのではないでしょうか。