著者情報
1997年、香川県高松市生まれ。上智大学文学部新聞学科を卒業。人材会社でインハウスのPMをしながら映画記事の執筆なども経験し、2022年10月に翔泳社に入社。ウェブマガジン「ECzine」編集部を経て、「AIdiver」編集部へ。日系企業におけるAI活用の最前線、AI×ビジネスのトレンドを追う。
執筆記事
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“JTC”のほうがAI化は進む──コンタクトセンター大改革 現場の知恵とAIの掛け合わせ方
各社がAI前提の企業経営へと転換しようとする中、それを率いるCxOたちは何を考えているのか。博報堂ＤＹホールディングスのCAIO 森正弥氏が、...
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ストライキで1分間に3万件の問い合わせも…… NiCEに訊くAIが変えるコンタクトセンターの現場
今、AIの導入先として注目を集めるコンタクトセンター。その本質的な目的は単なる業務効率化や人件費の削減ではなく、どうプロフィットセンターへ転換...
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AIで本当に生産性は上がるのか？ 倉本由香利氏が「日本企業は順番を間違っている」と語る理由
AIを導入すれば生産性が上がり、収益改善につながるはず。そう信じて動き出した日本企業は多い。しかし、マッキンゼー・アンド・カンパニー（以下、マ...
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AI実装、日本は米国に追いつける。「石橋を叩いて渡る」性格が強みに転じるワケ
AI時代、日本の慎重さは変革の足かせになるともいわれる。しかし、だからこそ「すぐに米国に追いつける」と断言するのが、ワークフローの自動化を支援...
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AI×事務職の暗黙知が企業の強みに？ 女性のキャリア復帰の分岐点。リアルな課題と解決の糸口を探る
非正規雇用の約7割を占める女性。AI研修へのアクセスすら限られているケースも多く、格差がさらに広がりかねない状況だ。出産・育児によるキャリア断...
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松尾教授「今後は人間であることの証明が必要に」 サム・アルトマン氏らのWorldプロジェクトで提携
画面の向こうにいるのは本当に人間か。この課題に正面から取り組むのが、人間がAIの進化に備えるために必要なツールを創り出す「Worldプロジェク...
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日本の総合職はAI時代に強い──AIに代替されない“ある強み”とは これからの働き方を問う
自分の仕事が奪われるのではないか。AIが急速に浸透する今、誰もが不安を感じているだろう。そんな中、「AIに代替されない日本人ならではの強みがあ...
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